1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que facilite serán tratados por:
Responsable: REULEAUX INVESTMENT SL
NIF/CIF: B09972829
Domicilio: PE MONDA NAVE E11
Correo electrónico de contacto: hola@wolkenhc.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados a través de la web serán tratados con las siguientes finalidades:
• Gestionar solicitudes de información o contacto.
• Prestar los servicios contratados o solicitados.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios de WOLKEN (si el usuario ha dado su consentimiento).
• Mejorar la experiencia de usuario y analizar el uso de la web.
3. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de los datos es:
• El consentimiento del usuario al aceptar la presente política.
• La ejecución de un contrato o precontrato.
• El interés legítimo para mejorar servicios y atención al cliente.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán:
• Mientras exista una relación comercial o contractual.
• Hasta que el usuario solicite su supresión.
• Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a:
• Proveedores de servicios necesarios para la actividad (hosting, CRM, herramientas de marketing, etc.).
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En caso de transferencias internacionales de datos, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante mecanismos adecuados (cláusulas contractuales tipo, etc.).
6. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a: email@wolken.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
WOLKEN adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. COOKIES
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9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
WOLKEN se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, se anunciarán los cambios en esta misma página.
10. CONTACTO
Para cualquier duda sobre esta política de privacidad, puede contactar en: hola@wolkenhc.com